最終更新日：2026/7/3

会社概要

▪会社名:海口市升羽泽商贸有限公司

▪代表者: 岩砖 

▪設立日：2026-03-24

▪電話番号: +86 16592658737

▪メールアドレス：service@mail.htlwfjx.com

▪納税者番号: 91460000MAKAB2T37R

▪住所: 海南省海口市秀英区秀英街道长荣路31号B栋1单元1901房

お客様各位、

htlwfjx をご利用いただき、誠にありがとうございます。当社はお客様に迅速かつ専門的なサービスを提供することをお約束します。商品、ご注文、配送、アフターサービスについてご質問がある場合、またはその他のご用件がございましたら、以下の方法にてお気軽にお問い合わせください。本ポリシーでは、連絡先、受付時間、対応の流れをご説明いたします。

一、連絡先一覧（表）

二、受付時間と対応について

2.1 営業時間

• 月曜～土曜：午前 9:00 ～ 午後 6:00（祝日除く）
• 祝日：休業

2.2 対応期間

• 電話：営業時間内におかけいただければ、通常すぐに対応いたします。混雑時はお待ちいただく場合がございます。その場合は、時間をおいておかけ直しいただくか、メールをご利用ください。
• メール：受信後 1～2営業日 以内に返信いたします。週末・祝日にいただいたメールは、翌営業日以降に対応いたします。
• お問い合わせフォーム：メールと同様の対応期間となります。

2.3 時間外の連絡

営業時間外に緊急のご用件がございましたら、メール service@mail.htlwfjx.com 宛にご連絡ください。件名に用件の種類（例：「注文確認」「返品申請」「商品問い合わせ」）を簡単に記載いただくと、スムーズに処理できます。翌営業日までに必ずご返信いたします。

三、お問い合わせの際の注意事項

スムーズかつ正確な対応のため、以下の点にご協力ください。

1. ご注文情報のご提供：ご注文に関するお問い合わせの場合は、注文番号、購入日、商品名 を明記してください。
2. 問題の具体的なご説明：可能な限り詳細に状況をお書きいただき、必要に応じて写真やスクリーンショットを添付してください。
3. 言語：当店では 日本語 での対応を基本としております。他言語でのご連絡をご希望の場合は、メールにてお知らせください。可能な範囲で対応いたします。
4. 詐欺にご注意ください：当店がお客様のパスワードやクレジットカードのセキュリティコードを電話やメールでお尋ねすることはございません。不審な連絡を受けた場合は、公式メールアドレスまでご確認ください。

四、お問い合わせの種類と推奨連絡方法

五、サービスへのお約束

当社は以下のことをお約束します。

• すべてのお問い合わせに対し、誠実に対応し、迅速な返答を心がけます。
• お客様の個人情報を保護し、お問い合わせ内容を第三者に開示することはありません。
• お客様からの声をもとに、サービスとコミュニケーションの向上に努めます。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。htlwfjx をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。